デイオフタンブラー・トラベルタンブラーに関するQ&A

知床トコさんタンブラーをお手に取っていただき誠にありがとうございます。

よくあるお問い合わせ内容を下記に記載しております。ご確認いただいても解決できない場合は、KINTO様ではなく当ショップのお問い合わせページよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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Q. タンブラーから飲料が漏れてきます。

A. パッキンが正しく装着されているかご確認ください。誤った装着方法ですと、飲料が漏れてくる場合がございます。

Q. 蓋やパッキンが劣化・破損しました。パーツのみの購入は可能ですか？

A. 当ショップでのお取り扱いはありませんが、メーカーのKINTO様の公式オンラインショップまたは直営店にてお買い求めいただくことができます。

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上記をご確認いただいても解決できない場合は、KINTO様ではなく当ショップのお問い合わせページよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。